PUBLICIDAD ENGAÑOSA SOBRE COSTO TIQUETES DAÑO DE MERCANCIA PERDIDA /HURTO DE MERCANCIA OTRO DEMORAS EN LOS TRANSBORDOS MAL ESTADO AL INTERIOR DEL VEHÍCULO FALLAS MECÁNICAS EN EL VEHÍCULO COBRO EXCESIVO POR EQUIPAJE PERDIDA, INTERCAMBIO, AVERÍA Y/O DAÑO EN EL EQUIPAJE INCUMPLIMIENTO EN LA RUTA INCIDENTES EN LA VIA SEGURIDAD VIAL MAL SERVICIO POR AGENCIAS / TAQUILLAS MAL SERVICIO POR CONDUCTOR CANCELACIÓN DE SERVICIO CAMBIO DE SERVICIO DEMORAS INJUSTIFICADAS INCUMPLIMIENTO EN LOS HORARIOS